Chính sách đổi trả hàng:

Trước khi gửi lại một sản phẩm cho Thegioihoanmy để đổi trả hàng, quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo sản phẩm này có đủ điều kiện để hoàn trả.

Nếu sản phẩm của quý khách đáp ứng tất cả các yêu cầu về đổi trả hàng, việc đổi trả sẽ được xử lý nhanh hơn.
1. Liên hệ trực tiếp tới bộ phận chăm sóc khách theo số điện thoại Hotline: 09 8484 3238 / 0936 148 339 để thông báo đổi trả hàng.
2. Quý khách cũng có thể gửi (Email, tin nhắn SMS, zalo, viber, facebook) thông qua website để đổi trả hàng.

Chính sách đổi trả hàng:

- Thời hạn đổi hàng kể từ ngày mua là 07 ngày

- Hàng đổi trả phải còn nguyên tem mác, đúng chủng loại (không bị trầy xước, cũ nát) kèm theo giấy chứng nhận giao dịch.

- Nếu hàng đổi trả là theo nguyện vọng khách hàng không phải do lỗi của chúng tôi thì quý khách sau khi đổi trả sẽ phải chịu 10% giá trị đơn hàng để chi phí giao dịch.

- Nếu hàng quý khách mua mà có áp dụng chương trình khuyến mại thì khi đổi trả quý khách phải trả lại toàn bộ sản phẩm khuyến mại áp dụng của chúng tôi.

Lưu ý :

- Quý khách nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi trả hàng, việc lưu giữ hình ảnh trong các trường hợp này cũng sẽ góp phần giải quyết tốt hơn các vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.